Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [date]
1. Vendeuse
[Prénom Nom], [statut], SIRET [numéro], [adresse], email ludivineldvc@gmail.com.
2. Produit
L'Initiation Solo Era est un contenu numérique composé de :
- le Centre de Commande Solo Era, un espace Notion à dupliquer (Manifeste des 7 Commandements, Bouton d'Urgence, Tracker Zéro Contact sur 30 jours, Décharge Mentale, Inventaire de la Salle d'Attente) ;
- le Protocole 72H, 4 mémos vocaux accessibles en ligne ;
- l'accès à la communauté privée Solo Era, hébergée sur la plateforme Skool.
Son utilisation nécessite un accès à internet, un compte Notion et un compte Skool (gratuits).
3. Prix et paiement
Le prix est de 37 € TTC [ou « 37 €, TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]. Le paiement est réalisé en ligne par carte bancaire via la solution sécurisée Stripe. La vendeuse n'a jamais accès à tes données bancaires.
4. Accès au contenu
L'accès est immédiat après la confirmation du paiement : les liens s'affichent sur la page de confirmation et sont envoyés à l'adresse email indiquée lors de l'achat. En cas de problème d'accès, écris à ludivineldvc@gmail.com.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec ton accord préalable exprès et ta renonciation expresse à ce droit. En validant ta commande, tu demandes l'accès immédiat au contenu et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation.
6. Garantie satisfaite ou remboursée
En plus de tes droits légaux, la vendeuse t'offre une garantie commerciale de 14 jours à compter de l'achat. Pour en bénéficier, envoie un email à ludivineldvc@gmail.com avec l'adresse utilisée lors de l'achat. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sans justification à fournir.
7. Utilisation personnelle
L'achat donne un droit d'utilisation personnel et non transférable. Le partage des liens d'accès, la revente ou la diffusion des contenus sont interdits.
8. Responsabilité
L'Initiation Solo Era est un outil d'accompagnement et de passage à l'action. Elle ne constitue ni un soin, ni une thérapie, ni un avis médical ou psychologique, et ne remplace pas un suivi par un professionnel de santé. En cas de danger : 3919, 3114, 17 ou 112.
9. Médiation et litiges
En cas de litige, contacte d'abord la vendeuse pour trouver une solution amiable. Tu peux aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur auquel tu adhères]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.